/ Oct 24, 2026
La prueba de ACCESSROBOTS se presentó el 20 de octubre y permite acompañar a los usuarios hasta tiendas, restaurantes, aseos y zonas de ocio. El servicio se pide en el Punto de Información.
Parque Corredor, en Torrejón de Ardoz, ha comenzado a probar un robot autónomo de Fundación ONCE para orientar y acompañar a personas con discapacidad y mayores que lo necesiten durante su visita al centro comercial.
La presentación de ACCESSROBOTS tuvo lugar el 20 de octubre. Según la información difundida por el Ayuntamiento de Torrejón, Parque Corredor es el primer centro comercial de España que prueba esta solución en condiciones reales.
El dispositivo está preparado para guiar a los usuarios que acuden al centro para comprar o realizar actividades de ocio. El acompañamiento puede servir para llegar a tiendas, restaurantes, zonas de ocio, aseos y puntos de información.
La plataforma ACCESSROBOTS trabaja en el desarrollo de un sistema robótico autónomo para asistir a personas con discapacidad y mayores en espacios de elevada complejidad, como centros sanitarios, estaciones y aeropuertos. La experiencia de Parque Corredor traslada esa tecnología a un espacio comercial de uso cotidiano.
En el centro comercial, donde ILUNION Facility Services presta el servicio de atención al cliente, el robot se integra en la atención a los visitantes que requieran apoyo para desplazarse u orientarse.
Parque Corredor informa de que la prueba se desarrollará durante dos meses. Las personas que necesiten utilizar el robot deben solicitar el servicio en el Punto de Información, dentro de su horario habitual de atención al cliente.
El personal del centro ayudará a iniciar el servicio y a utilizar la tecnología para llegar al destino elegido dentro de Parque Corredor.
ACCESSROBOTS es una iniciativa impulsada por Fundación ONCE que busca facilitar la movilidad y la orientación de personas con discapacidad y mayores. El proyecto contempla el uso de robots autónomos en hospitales, estaciones, aeropuertos y otros entornos con recorridos complejos.
Como ampliación, Fundación ONCE explicó el 20 de octubre que el programa cuenta con una aplicación que incorpora un módulo de reservas personalizado y accesible. La entidad también señaló que la aplicación ya había sido probada por usuarios finales en entornos reales, como estaciones y centros comerciales.
El proyecto recibió en 2023 un galardón del Congreso Innova Health en la categoría de Proyecto Innovador y en 2025 el premio ARME Awards a las mejores ideas para aeropuertos, aeronáutica y aeroespacial, según Fundación ONCE.
Información elaborada por la redacción de InfoHenares con asistencia de inteligencia artificial y revisión humana, a partir del Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz, Fundación ONCE y Parque Corredor.
Fuente: Torrejón de Ardoz · Ayuntamiento
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