/ Mar 02, 2026

La Comunidad de Madrid implanta 96 sistemas de inteligencia artificial en sus servicios públicos

El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha recibido hoy un informe elaborado por la Consejería de Digitalización sobre el avance en la adopción y fomento de la Inteligencia Artificial (IA) en la región. Según el documento, la Administración autonómica ya cuenta con 220 casos de uso desarrollados con esta tecnología, de los cuales 96 están implementados en diversos servicios públicos.

La Consejería de Sanidad es la que lidera este proceso, con 130 proyectos piloto registrados, de los que 77 ya están en funcionamiento. Le sigue la Consejería de Digitalización, que tiene identificados 28 prototipos, ocho de ellos en producción. Por su parte, las consejerías de Presidencia, Justicia y Administración Local y de Medio Ambiente, Agricultura e Interior suman un total de 10 iniciativas, con 8 ya operativas.

Estas cifras ponen de manifiesto el nivel de madurez tecnológica que ha alcanzado la Comunidad de Madrid, así como su capacidad para extender estas soluciones al ámbito público, mejorando la calidad de los servicios ofrecidos a los ciudadanos y favoreciendo el desarrollo profesional de los empleados públicos.

El informe destaca que este progreso permite a la Administración autonómica avanzar hacia una nueva etapa digital, en la que se incorporarán agentes inteligentes especializados capaces de operar de manera autónoma, sin necesidad de instrucciones previas, y tomar decisiones para alcanzar objetivos en la tramitación, orientación y seguimiento de los servicios dirigidos a los madrileños. Sin embargo, se subraya la necesidad de mantener una supervisión humana efectiva para garantizar la seguridad y el cumplimiento ético.

Entre los casos de uso en funcionamiento, sobresalen sistemas inteligentes aplicados en el ámbito educativo que facilitan a los docentes la creación de contenidos personalizados a través de la plataforma EducaMadrid, además de reducir la carga administrativa derivada de tareas rutinarias. Esto permitirá liberar alrededor de 40 horas anuales por profesor, que podrán dedicarse a actividades académicas, lo que se traduce en un ahorro estimado de hasta tres millones de horas.

En el campo sanitario, destacan iniciativas como SERMAS GPT, que apoya la asistencia clínica, junto con proyectos para el diagnóstico precoz del cáncer de próstata mediante resonancia magnética, inicialmente implantados en el Hospital Ramón y Cajal y que se están extendiendo progresivamente a toda la red pública de salud.

En Justicia, la IA ha contribuido a reducir en un 20% los tiempos de tramitación judicial gracias, por ejemplo, al Buscador 360º, que facilita a magistrados, jueces y letrados el acceso rápido a 60 millones de documentos digitalizados y más de 500.000 vídeos transcritos. En Asuntos Sociales, se ha desarrollado una solución pionera que combina la robótica social asistencial con la IA para mejorar la atención temprana a niños con discapacidad, riesgo de padecerla o trastornos en su desarrollo.

Todos los casos establecidos y en uso son sometidos a evaluación para asegurar su conformidad con el Reglamento Europeo de IA (RIA) y su alineación con los Derechos Fundamentales y la seguridad. Además, la Comunidad de Madrid destaca en el ámbito internacional gracias a su participación en la iniciativa europea EUNOMIA.AI, centrada en la adopción de IA Generativa en las administraciones públicas.

Por último, el Ejecutivo autonómico ha iniciado la tramitación del Anteproyecto de Ley de Administración Digital e Inteligencia Artificial, que busca mejorar los servicios públicos digitales y la relación con los ciudadanos. Con esta normativa, la Comunidad avanzará hacia una Administración más moderna, accesible y eficiente, capaz de anticiparse a las necesidades de los madrileños, gracias a las herramientas e iniciativas desarrolladas. Entre las novedades, se creará un Comité de Ética de IA y se facilitará la realización de trámites en menos de cinco minutos.

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