En 2025, la Comunidad de Madrid favoreció a un total de 505.046 trabajadores y 20.074 empresas gracias a los procesos de mediación y arbitraje gestionados por la Fundación Instituto Regional de Mediación y Arbitraje (IRMA). A lo largo del año, el organismo tramitó 792 expedientes, lo que supone un aumento del 3,5% respecto a 2024. De estos casos, 790 correspondieron a mediación —784 por conflictos colectivos y 6 individuales—, mientras que 2 fueron resueltos mediante arbitraje.

El porcentaje de acuerdos alcanzados alcanzó el 36%, demostrando la eficacia del sistema como una vía sólida para resolver disputas laborales. Entre los conflictos más comunes se encuentran los relacionados con el tiempo de trabajo —jornadas, calendarios y vacaciones—, que representaron el 22% del total; seguidos por los asuntos salariales, con un 21%, y los conflictos colectivos, que supusieron el 12,5%.

Gracias a la intervención de la Fundación IRMA, se evitaron 167.287 jornadas laborales perdidas derivadas de huelgas desconvocadas tras alcanzar acuerdos, lo que se traduce en un valor estimado de 29 millones de euros. Además de su actividad mediadora, la Fundación llevó a cabo una intensa labor de difusión y formación durante el año.

Perteneciente al sector público autonómico e integrado por la Comunidad de Madrid, los sindicatos CCOO y UGT-Madrid y la organización empresarial CEIM, la Fundación IRMA ofrece estos servicios de manera gratuita. Su trabajo se fundamenta en los principios de rapidez, imparcialidad e igualdad entre las partes, facilitando la resolución de conflictos laborales, tanto colectivos como individuales, sin necesidad de recurrir a los tribunales.