La Comunidad de Madrid ha ampliado el sistema de recordatorio de citas médicas para incluir a los familiares que gestionan la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV) de otros usuarios. Desde mañana, quienes administren estas tarjetas, como padres de menores o personas a su cargo, recibirán una notificación 24 horas antes de las consultas previstas en Atención Primaria, tanto presenciales como telefónicas.

El mensaje llegará con el nombre del paciente en mayúsculas al principio, junto con la fecha, hora, centro sanitario y especialidad de la cita. También informará sobre la posibilidad de modificar o cancelar la consulta, opciones que podrán realizarse directamente mediante la aplicación.

Este servicio fue lanzado en junio de 2025 por la Consejería de Digitalización, pero hasta ahora solo estaba disponible para los titulares de la TSV. El objetivo es reducir el absentismo en los centros de salud, que según la Consejería de Sanidad afecta entre un 5% y un 7% de las citas en Atención Primaria, generando dificultades para otros pacientes.

Con esta nueva funcionalidad, se amplía el alcance del recordatorio, beneficiando especialmente a menores de 16 años, que no pueden tener una TSV propia y, por tanto, no recibían estas alertas. Así, la Comunidad de Madrid refuerza el uso de la tecnología para mejorar la atención sanitaria y facilita que las familias participen en la gestión de la salud de sus miembros.