Casi el 95% de los pacientes que acuden a los hospitales públicos de la Comunidad de Madrid están satisfechos con la atención que reciben. Según una encuesta realizada entre octubre y diciembre de 2025, el 94,4% recomendaría estos centros a familiares y amigos, mientras que en Atención Primaria la valoración positiva supera el 90%.

Estos datos fueron presentados en el Hospital de La Princesa por la viceconsejera de Sanidad, Laura Gutiérrez, quien destacó que, a pesar de los retos actuales como la presión asistencial y el envejecimiento de la población, el sistema sanitario madrileño sigue ofreciendo calidad y cuidados de confianza.

Entre las mejoras que los pacientes han notado sobresale un aumento en la humanización de la atención hospitalaria. Por ejemplo, la valoración del silencio nocturno ha mejorado casi tres puntos, alcanzando más del 90% de satisfacción. También se valoran muy positivamente la información recibida, el trato recibido, la dedicación del personal y la privacidad durante la estancia.

En Atención Primaria, los vecinos destacan la amabilidad del personal médico y enfermero, así como su eficacia para resolver problemas de salud. Estas valoraciones superan también el 90%, mejorando los resultados del año anterior.

Los servicios de emergencia no se quedan atrás: los vehículos de Intervención Rápida y las UVIs móviles del SUMMA 112 cuentan con una casi unánime aprobación, con un 97% de los usuarios satisfechos con la información y atención recibidas.

Para sostener estas cifras, más de 600 profesionales se dedican a mantener y mejorar la calidad en todos los niveles asistenciales dentro de los más de 90.000 sanitarios que trabajan en la región.

Además, muchas de estas mejoras se reflejan en las nuevas infraestructuras. En el Corredor del Henares y el resto de la Comunidad, ya funcionan seis de los 34 nuevos centros de salud planificados, con otros 28 en construcción. Estos espacios están diseñados para ser más confortables y adaptados a las necesidades de los pacientes.

A nivel hospitalario, las grandes obras de mejora incluyen el nuevo Hospital 12 de Octubre, la futura Ciudad de la Salud donde se trasladará La Paz, y el nuevo Gregorio Marañón, todas ellas infraestructuras que prometen avanzar en la calidad asistencial que los vecinos ya valoran tan positivamente.